Ekonomikanalen

Fintechbolagen ska få Volvo att arbeta smartare

ILabX är ett program som får startupbolag att hjälpa Volvos finansbolag att arbeta smartare. Sju fintechbolag fick chansen att i tio veckor arbeta med Volvo Financial Services där de i slutet presenterade sina idéer för hur Volvos arbete kan förbättras. Enligt Hampus Hansson, innovationstratergichef på Volvo Financial Services, valde de att gå vidare med fem av idéerna.

En av idéerna är en automatiserad chatbot utvecklad av ett tyskt startupbolag. Chatboten Ebot7 kan bland annat användas i kundtjänsten och internt i företaget.

"Det kan göra vår kundtjänst mer effektiv, där de inte behöver svara på återkommande frågor", säger Volvo Financial Services affärsutvecklare Stefanie Eckermann.

Reporter: Anders Frick.