EFN 10 årEFN 10 år

Så får du resan återbetald

Det rådande läget gör att många känner sig oroliga för att genomföra bokade resor under påskhelgen. Johanna Persson från Konsumentverket berättar vilka rättigheter du har när det gäller återbetalning av resor.

En paketresa regleras av paketreselagen och ska återbetalas i sin helhet om resan ställs in. Har du däremot bara köpt en flygbiljett är situationen lite annorlunda och det är främst villkoren för biljetten som gäller. Många flygbolag erbjuder ombokningsbara biljetter eller presentkort i stället.

”En flygbiljett bör gå att kräva full återbetalning för så länge UD avråder från resor”, säger hon.

Det finns de som bokar en resa under tiden UD avråder från det för att vinna på det låga priset. Då är det väldigt svårt att få den resan återbetald om restriktionerna skulle utökas.

Programledare: Nicolina Söderqvist