Indien utvidgar regelverk mot spam – Truecaller rasar

På fredagen ändrade Indiens telekommyndighet Trai (Telecom Regulatory Authority of India) reglerna för kommersiell kommunikation. De nya reglerna innebär att appar för nummeridentifiering och samtalshantering som låter användare markera samtal som spam- eller skräpsamtal måste skicka dessa rapporter till en blockchain-baserad plattform som underhålls av teleoperatörerna. Plattformen används för att spåra kommersiell kommunikation och upprätthålla reglerna mot spam.

"Trai uppger att förändringen syftar till att bredda underlaget av spam-rapporter som kan användas för att vidta åtgärder mot spammare. I praktiken innebär det att rapporter som samlas in av appar kopplas samman med telekombranschens system för att upprätthålla reglerna", skriver Techcrunch.

Truecaller uppger för Techcrunch att företaget ser kravet som ett ”envägsutbyte” som är ”konkurrensbegränsande”.

"Företaget menar att det innebär att kommersiellt värdefull data överförs från appar för samtalshantering, som Truecaller, till teleoperatörer", skriver Techcrunch.

Viktig marknad

Indien stod för 60 procent av Truecallers totala nettoomsättning under det första halvåret 2026.

Tidigare har Truecaller invänt mot indiska begränsningar som hindrar appar för samtalshantering från att automatiskt märka samtal från vissa myndighetsdefinierade nummerserier som spam. Truecaller har hävdat att undantaget kunde göra det möjligt för oönskade samtal att undgå företagets filter.

Fredagens regeländringar behåller dock denna begränsning och förbjuder appar för samtalshantering från att generellt blockera, filtrera eller märka samtal som spam från särskilt angivna nummerserier som används för marknadsförings-, service- och transaktionsrelaterad kommunikation. Enskilda användare kan fortfarande välja att blockera sådana samtal på sina egna enheter, uppger tillsynsmyndigheten.

”Även om vår data och användarnas upplevelser tydligt visar att mängden spam har ökat kraftigt till följd av denna fria väg för spammare, har vi följt dessa regler sedan slutet av förra året”, sade en talesperson för Truecaller till Techcrunch.