Säljarnas vanligaste misstag

Författaren Thomas Lundkvist har skrivit böcker om försäljning. Han tipsar här om vanliga fel som säljare gör. Det viktigaste man bör tänka på som säljare, enligt Thomas Lundkvist, är att tänka på att förstå kunden innan man gör sig förstådd. Lundkvist pratar även om tre försvarsmekanismer,  fight, flight och freeze, som säljare bör undvika.