Truecaller tonar ner effekt av nya indiska regler
Prenumerera från 225 kr/mån – magasinet med unika analyser, intervjuer och reportage.
"Vi ser inte att detta kommer ha någon större påverkan på Truecallers tjänst men med de designerade nummerserierna ser vi också möjligheter att ytterligare hjälpa företag och konsumenter som ringer 'värdefulla samtal' att tydliggöra det i Truecallers företagsprodukt Truecaller for Business", skriver han i ett mejlsvar på Nyhetsbyrån Direkts frågor.
I fredags utvidgade Indiens telekommyndighet Trai (Telecom Regulatory Authority of India) reglerna för kommersiell kommunikation, vilket Nyhetsbyrån Direkt rapporterat om tidigare på måndagen med hänvisning till Techcrunch.
”Mindre uppdatering av befintliga regler”
Enligt Andreas Frid handlar det inte om nya regler utan om en mindre uppdatering av befintliga regler. Indiska staten har sedan tidigare infört speciella nummerserier för vissa typ av samtal (som till exempel från banksektorn och leveransbolag). För dessa nummerserier får Truecaller, operatörsbaserade tjänster eller andra samtalsidentifieringstjänster inte markera dessa samtal som spam, något som Truecaller redan har infört sedan tidigare.
Truecallers data visar däremot att andelen spamsamtal från dessa nummerserier är mycket höga och svarsfrekvensen mycket låg och minskande.
Det här är inget nytt utan det är implementerat sedan tidigare, uppger Andreas Frid.
"Det som är nytt är att Trai vill att samtalsidentifieringstjänster som Truecaller, Googles samtalstjänst med flera ska dela med sig av spam-rapporter från användare på dessa nummerserier till teleoperatörer för att till exempel kunna stänga av de som missbrukar nummerserierna. Vår inställning på Truecaller är att vi inte har några problem att dela dessa rapporter med indiska myndigheter och ser inte att det kommer göra någon skillnad för Truecallers tjänst eller konsumentens upplevelse av Truecallers tjänst men ser inte varför vi ska dela detta direkt med operatörer", skriver han och tillägger att det inte är klart hur det ska gå till rent praktiskt.
Strax efter klockan 11 hade Truecaller-aktien sjunkit 7,4 procent.
Följ taggar
