Vd: Tyskland och Storbritannien i behov av vändning

"Tyskland är en spännande och stor marknad där vi har en god position. Men vi ser att den verksamhet vi har behöver ändras fundamentalt. Det har triggat att vi skriver av all goodwill där, den är nu nollad. Det kanske är lite konservativt men nu är den borta", säger Intrum-vd:n.

Johan Åkerblom nämner även Storbritannien som en Intrum-marknad i behov av förbättring.

"Där har vi nu fått ett ordentligt ledarskap på plats och behöver få upp takten på den kommersiella agendan", säger han.

Kan det komma fler goodwillnedskrivningar på andra håll framöver?

"På balansräkningen har vi nästan 30 miljarder i goodwill, där mycket hänförs till sammanslagningen med Lindorff. Kan vi leverera på de planer vi har kommer det inte att behöva adresseras, men om saker inte går enligt plan behöver vi utvärdera goodwillen", säger Johan Åkerblom.

Vill inte kommentera spanska uppgifter

Nyligen förekom artiklar i spansk press om att Intrum överväger att sälja verksamhet i landet. Johan Åkerblom vill inte kommentera dessa uppgifter men säger att bolaget alltid har en grundplan som bygger på organisk exekvering.

"Basplanen kvarstår tills något annat händer. Sedan har vi alltid en blick på vad som händer i marknaden och det kan hända att köpare kontaktar oss proaktivt, men generellt driver vi vår affär på en organisk plan", säger han.

I övrigt fortsatte den negativa trenden för Intrum vad gäller externa servicingintäkter under tredje kvartalet, vilket innebär att bolaget inte längre räknar med att kunna uppnå oförändrade externa servicingintäkter i år.

"Vi transformerar sättet vi arbetar på och har identifierat tre områden: e-postautomatisering, dokumenthantering och användning av agenter för telefonsamtal. Vi breddar det programmet från sex till 17 marknader vilket ger kraft in i 2027, vilket kan översättas till kostnadsbesparingar och ger mycket mer skalbarhet", säger Intrum-vd:n.

Ni har fått ned belåningsgraden för servicing, hur ser takten ut framåt?

"Nu kom vi ned till 4,5x och det är lite bättre än konsensus. Inget har förändrats, vi har sagt att vi ska nå 3,0 under 2028 och det målet kvarstår", säger Johan Åkerblom.