AI förändrar vad företagen söker

En studie, publicerad i Management Science, visar att generativ AI redan tycks påverka vilka mänskliga färdigheter företag efterfrågar – och vilka som börjar värderas lägre. Forskarna kallar fenomenet ”skill deprioritization”. Det uppstår när företag systematiskt minskar efterfrågan på färdigheter som generativ AI kan utföra eller göra mindre arbetskrävande.

I studien analyseras platsannonser från 1 820 börsnoterade amerikanska företag. Forskarna använder lanseringen av Chat GPT i november 2022 som ett slags naturligt experiment och jämför företag vars verksamheter var mer respektive mindre exponerade för generativ AI.

Förändrar arbetsmarknaden

Bland de mer AI-exponerade företagen minskade efterfrågan på färdigheter för att dela upp, strukturera och planera arbetsuppgifter med 23 procent. Efterfrågan på koordinationsförmåga föll med 21,3 procent, på muntlig kommunikation med 18,5 procent och på skriftlig informationsdelning med 21,4 procent. Även färdigheter kopplade till övervakning och prestationsuppföljning minskade med 23,2 procent.

Forskarna hittar däremot ingen statistiskt säkerställd nedgång för exempelvis bemanning, fördelning av resurser, utformning av incitament eller konflikthantering – uppgifter där mänskligt omdöme fortfarande kan antas väga tyngre.

När företag slutar efterfråga vissa färdigheter riskerar den mänskliga expertisen på dessa områden att urholkas, menar forskarna. AI kan alltså förändra arbetsmarknaden långt innan hela yrken försvinner: först genom att ändra vad det faktiskt lönar sig för människor att vara bra på.