När byggpriser skjuter i höjden och marknaden svajar väljer Rikshem att bromsa – men inte backa. Anette Frumerie, självutnämnd bostadsnörd och vd, styr med handfast ledarstil och vill få både fastigheter och människor att blomstra.
När Anette Frumerie var barn packade hennes pappa ofta in familjen i bilen och körde genom Sverige. Som byggnadsnämndsledamot och byggare ville han visa barnen hur landet hängde ihop – vägarna, bostadsområdena, strukturerna.
I dag leder hans dotter ett av Sveriges största bostadsbolag, med 325 anställda och fastigheter värda 60 miljarder. Ett drömuppdrag, enligt Anette Frumerie. Hon beskriver sig som en bostadsnörd med samhällsbyggandet i blodet.
Men bakom siffrorna finns en ledare som brinner för det konkreta resultatet: ett tryggare område, en nöjd hyresgäst, en medarbetare som vågar växa. Hon leder med tillit snarare än kontroll – och med en tydlig riktning, även när omvärlden gungar.
– Läget är extremt svajigt. Vi följer utvecklingen noga och arbetar med olika scenarier, men det viktigaste för mig är att hålla fast vid våra långsiktiga mål: nöjda kunder, kloka investeringar och en portfölj som ger god avkastning. Jag försöker skärma av bruset, utan att tappa riktningen.
Med den kompassen i handen tar hon sig an både vardagen och framtiden. För att fatta rätt beslut krävs en djup förståelse för hur samhället förändras – och just nu ritas kartan om.
Demografiska skiften står högt på Anette Frumeries agenda. Rikshem äger ett femtiotal skolor och förskolor, men är de rustade för en framtid där barnkullarna krymper? Samtidigt växer den äldre befolkningen, och bolaget förvaltar omkring hundra vårdboenden. Räcker standarden till, och hur säkrar man att de klarar framtidens krav?
– För oss är det också avgörande med stabila spelregler. Det är bekymmersamt att bostadsbidraget inte har justerats på många år, samtidigt som tillfälliga stöd tas bort utan att något nytt införs, säger hon.
Samtidigt som det offentliga stödsystemet upplevs stå still visar Rikshems egna siffror styrka. Soliditeten ökar, räntetäckningsgraden förbättras och skuldsättningen minskar. Energianvändningen sjunker, tack vare långsiktiga investeringar i effektivisering.
– Jag är särskilt glad över att kundnöjdheten stiger. Det är extra viktigt nu när vissa marknader är tuffare.
Människan i fokus
När Anette Frumerie tillträdde som vd för Rikshem 2020 befann sig bolaget i en intensiv expansionsfas. Genom förvärv av fastigheter från kommunala bolag runt om i landet hade Rikshem sedan starten 2010 snabbt vuxit till en av landets största bostadsägare, men saknade en gemensam identitet.
– Vi var i praktiken ett konglomerat. Min uppgift blev att forma ett enhetligt Rikshem med tydliga mål att samlas kring.
Sedan dess har fokus förskjutits – från transaktioner till långsiktig förvaltning. Köp och försäljningar sker fortfarande, men i syfte att finslipa portföljen. Den verkliga strategin bygger i allt högre grad på att utveckla det egna beståndet. Trygghet, trivsel och närvaro i bostadsområdena har blivit nyckelord.
För Anette Frumerie handlar förändringen också om ett nytt sätt att leda. Tidigare i karriären, berättar hon, låg fokus på strategier, kontroller och nyckeltal. I dag ser hon det mänskliga som en minst lika viktig faktor bakom framgång.
– Det handlar om att få människor att växa, känna mening, ta ansvar och lita på varandra. Då kommer resultaten.
Rollen som vd har också fördjupat hennes syn på hyresrätten. Med två miljoner hyreslägenheter i Sverige är det långt ifrån alla som kan – eller vill – äga sitt boende. För Anette Frumerie är det självklart att alla ska ha möjlighet till ett tryggt hem, oavsett lånelöfte.
"Vi säljer innan vi köper"
I Gränby i Uppsala, Rikshems största bostadsområde, har ett långsiktigt arbete gett tydliga resultat. För fem år sedan präglades området av otrygghet, våldsincidenter och låg kundnöjdhet. I dag märks förändringen – både i statistiken och i människors vilja att bo kvar.
– Vi har satsat på nyproduktion för att bredda utbudet, haft närvarande relationsförvaltare i vardagen och arbetat aktivt mot olovlig andrahandsuthyrning. Det skapar trygghet, säger Anette Frumerie.
Hon lyfter särskilt fram initiativet Gupp – Gränby upp – där barn erbjuds rörelse och träning. Rikshem har varit med och startat Gupp, och projektet är ett konkret exempel på hur social hållbarhet kan förverkligas i praktiken.
Rikshem har sålt flera fastigheter under årets första månader. Men enligt Anette Frumerie är det inte ett tecken på tillbakagång – utan en del i en medveten strategi.
– Vi säljer innan vi köper. Det handlar inte om att krympa utan om att förfina och optimera portföljen, säger hon.
Under 2023 var transaktionsmarknaden trög, värden föll och säljare och köpare hade svårt att mötas. Nu har rörelsen tagit fart igen, och Rikshem har gjort flera affärer. Vanligtvis handlar det om fastigheter där det inte går att räkna hem nödvändiga renoveringar utifrån hur bolaget tycker att de borde utföras, eller enstaka byggnader som inte passar in i helheten.
– Vi har fastigheter för 60 miljarder, och både vi och våra ägare ser det som en bra nivå. Det ger skalfördelar, särskilt med vår närvaro på 16 orter. Och vi har en plan för varje fastighet.
Men vad signalerar försäljningarna, och det faktum att nyproduktionen har bromsats in?
– Det är inte en strategisk paus, utan en ekonomisk. När byggpriserna steg med över 30 procent på bara några år blev kalkylerna svåra att få ihop. Då valde vi att fokusera på vårt befintliga bestånd: energiprojekt, renoveringar och hyresgästanpassningar.
"Miljonprogrammet måste få ett ordentligt lyft"
Att vårda och förnya det som redan finns är, enligt Anette Frumerie, inte bara en fråga om resurssmarthet – det är en av de mest kraftfulla insatserna för att minska klimatavtrycket inom bostadssektorn.
– Att återanvända byggnadens stomme är ofta det mest hållbara valet, säger hon. I Halmstad renoverar vi äldre vårdboenden i stället för att riva och bygga nytt.
Sedan 2019 har Rikshem genomfört nära 400 energiprojekt – från isolering och energieffektiv belysning till avancerade system med bergvärme, fjärrvärme och solenergi. Resultaten är tydliga: energianvändningen har sjunkit med hela 20 procent.
Men för att ta nästa steg krävs en politisk kraftsamling.
– Miljonprogrammet måste få ett ordentligt lyft. Det vore rimligt med ett grönt renoveringsstöd, i stället för att enbart ha rot och rut, menar Anette Frumerie.
Hon ifrågasätter också bilden av fastighetsbranschen som trög och ovillig till förändring.
– Visst står våra byggnader i hundratals år, men det betyder inte att innovation saknas. Vi har nu tekniken att mäta temperatur, fukt och energiförbrukning i realtid – och kan upptäcka problem innan hyresgästen ens märker dem. Så här ser framtidens förvaltning ut.
Parallellt med satsningarna på befintliga fastigheter fortsätter Rikshem sin selektiva nyproduktion, med fokus på områden där tillväxten är som störst.
– I universitetsstäder som Lund ser vi en stark inflyttning av unga. Om vi kan erbjuda attraktiva bostäder finns goda chanser att fler väljer att stanna kvar efter studierna. Det är en motor för tillväxt och samhällsutveckling. Därför bygger vi snart tusen nya hem – och redan i december flyttar de första hundra in.
Mer än värdeord på papper
Ledarskapet på Rikshem bygger på tillit, inte kontroll. För Anette Frumerie är det viktigt att medarbetarna vågar vara sig själva – för det är då människor kan blomstra. När hon fick sitt första chefsjobb gick hon in i rollen med en mer kontrollerande stil. I dag leder hon genom att vara just Anette Frumerie – med öppenhet, förtroende och en stark tro på andra.
– Om jag visar vem jag är och andra känner trygghet att göra detsamma, då blir det riktigt bra.
Att skapa en sådan kultur kräver mer än värdeord på papper, menar hon. Det handlar om att bygga lojalitet och trygghet, att se varandras styrkor och svagheter, våga ge feedback och vara generös med sin kunskap.
– Då gör man inte bara det som förväntas, utan det som faktiskt behövs. Och man måste få göra fel.
På Rikshem finns i dag 325 anställda. Den största gruppen är tekniker – de som varje dag möter hyresgästerna, hanterar felanmälningar och sätter prägel på upplevelsen av bolaget. Och när människor är trygga i sina roller, menar Anette Frumerie, då finns det nästan inga gränser för vad man kan åstadkomma.
Delar intresset med sin man
Anette Frumerie är civilingenjör i väg och vatten från KTH och kallar sig själv bostadsnörd – med rätta. Hela hennes yrkesliv har kretsat kring bostäder: 17 år på JM, en period på Skanska och ett uppdrag att ta Besqab till börsen.
– Jag har haft få arbetsgivare, men alltid rört mig inom samma värld.
Även privat delar hon intresset för samhällsbyggande med maken Mårten, som hon träffade redan under studietiden. De har varit gifta i tre decennier och har tre barn, varav två har flyttat hemifrån. Mårten har arbetat med stora infrastrukturprojekt som Slussen och utbyggnaden av tunnelbanan, och är i dag engagerad i Vätternvatten.
– Han har alltid stöttat mig och haft förståelse för att jag lagt mycket tid på jobbet. Jag har en jämställd man, det har varit helt avgörande.
Även hennes föräldrar har spelat en viktig roll. Och med åren har hon blivit bättre på att hitta balans.
– I början körde jag samma tempo på helgerna som i vardagen. Men jag insåg att jag måste vila för att orka. Nu varvar jag ner – det gör mig bättre, både hemma och på jobbet.
Hemma är också platsen där hon hämtar kraft. I huset där hon bott i 28 år samlas familjen – och strax utanför väntar skogen.
– Det är min borg. Hemmet är där jag vilar, och skogen är min meditation.
"Då blir jag arg på mig själv"
När Anette Frumerie ser tillbaka är det inte enskilda beslut som tynger henne, utan de tillfällen då hon önskar att hon haft större förutseende. Som när fastighetsvärdena rasade under inflationschocken och Rikshem tvingades säga upp medarbetare inom nyproduktion.
– Det är tufft, särskilt när människor precis har börjat och satsat på oss. Då blir jag arg på mig själv, kunde jag ha gjort något annorlunda?
Hon berättar också om svårigheten att hantera säkerhetsfrågor, där hon ibland känner att man missat viktiga tillfällen att förebygga. Under pandemin, till exempel, fanns utmaningar med skyddsutrustning och arbetsmiljö – saker som gnager i efterhand.
Men samtidigt finns en djup tillfredsställelse i att kunna se konkreta resultat av sitt arbete. Som förändringen i Gränby, där långsiktigt arbete vänt en negativ spiral. Eller när hon möter hyresgäster som varit trogna i över ett halvt sekel – som den kvinna hon träffade som bott kvar i 56 år.
– Det är då jobbet är som bäst. När vi ser att det vi gör verkligen gör skillnad.
Följ taggar